Netzdaten und Carrier-Prozesse. Direkt in Ihrem Vertrieb.
Loomia ist die Glasfaser-Plattform für Stadtwerke: FTTH-Prozesse und der 360-Grad-Blick auf das Geschäftsfeld Glasfaser. epilot ist das Fundament – CRM und Workflow-Engine, auf der unsere Prozesse laufen. Das läuft auf epilot am besten – und dockt auch an, wenn Sie ein anderes System haben.
Wo das Glasfasergeschäft heute bricht
Über 250 Netzbetreiber bauen Glasfaser. Zwischen Netz und Vertrieb wachsen die Schnittstellen – selten die Teams.
Carrier-Prozesse per Mail & Portal
Bestellungen, Anbieterwechsel und Störungen gehen manuell zum Vorleister. Jede Bestellung wird zweimal erfasst, der Status kommt per Mail zurück.
Netzdaten getrennt vom Vertrieb
Ausbaustatus, Fördergebiete und Adressbestände liegen neben dem CRM. Der Vertrieb sieht nicht, an welcher Adresse verkauft werden kann.
Open Access bringt mehr Schnittstellen
Mehranbieter-Netze und Wholesale-Beziehungen heißen Bestell- und Wechselprozesse in beide Richtungen – mit demselben Personal.
Netz gebaut, Take-up fehlt
Ohne Ausbau- und Adressdaten im Vertriebsprozess bleibt die Vorvermarktungs- und Aktivierungsquote unter dem, was das Netz hergibt.
Carrier-Prozesse per Mail & Portal
Bestellungen, Anbieterwechsel und Störungen gehen manuell zum Vorleister. Jede Bestellung wird zweimal erfasst, der Status kommt per Mail zurück.
Netzdaten getrennt vom Vertrieb
Ausbaustatus, Fördergebiete und Adressbestände liegen neben dem CRM. Der Vertrieb sieht nicht, an welcher Adresse verkauft werden kann.
Open Access bringt mehr Schnittstellen
Mehranbieter-Netze und Wholesale-Beziehungen heißen Bestell- und Wechselprozesse in beide Richtungen – mit demselben Personal.
Netz gebaut, Take-up fehlt
Ohne Ausbau- und Adressdaten im Vertriebsprozess bleibt die Vorvermarktungs- und Aktivierungsquote unter dem, was das Netz hergibt.
Die Glasfaser-Plattform – und ihr Fundament
epilot liefert CRM, Workflow-Engine und Kundenportal. Loomia liefert darauf das Glasfaser-Fachliche, das eine spartenübergreifende Plattform nicht hat.
Loomia Glasfaser-Plattform
Mit wem Loomia arbeitet
Loomia baut nicht alles selbst. Fundament, Netzbetrieb und Vertriebsausführung kommen von Partnern, die das seit Jahren machen.
epilot
Das Fundament: CRM und Workflow-Engine
carrierwerke
Backoffice-Partner: Netzbetrieb und White-Label-Dienste
Glasfaser360
Vertriebspartner für Door-to-Door und Telesales
Projectiva
Projektsteuerung im Glasfaserausbau
In 5 Schritten produktiv
Typischerweise 8 bis 12 Wochen – mit einem festen Ansprechpartner auf unserer Seite
Analyse
Prozessaufnahme: Bestellstrecke, Vorleister, Datenquellen, Bestandssysteme
Setup
Mandant, Marke und FTTH-Prozesse einrichten – auf epilot oder angedockt an Ihr System
Integration
Vorleister, Ausbau- und Adressdaten sowie ERP anbinden, Bestandsdaten übernehmen
Produktivstart
Stufenweise Einführung, Schulung je Nutzergruppe, Abnahme
Betrieb
Fester Ansprechpartner, Weiterentwicklung nach Ihrem Bedarf
Ihre Marke.
Nicht unsere.
Kundenportal und Bestellstrecke unter Ihrem Namen
Kundenportal, Bestellstrecke und Kundenkommunikation laufen auf epilot – unter Ihrem Namen, Ihrem Logo und Ihrer Domain. Wir richten sie für Glasfaser ein; ändern können Sie sie danach selbst. Loomia und epilot bleiben für Ihre Kunden im Hintergrund.
Corporate Design
Logo, Farben, Schriften – das Portal sieht aus wie Ihre Website
Eigene Domains
portal.ihr-stadtwerk.de statt loomia.cloud
Selbst änderbar
Strecken und Texte im Standard-Builder anpassen – ohne uns
Cross-Selling
Strom, Gas und Glasfaser in einer Kundenakte und einem Portal
Das Team hinter Loomia
Erfahrung aus Stadtwerken, Netzbetrieb und Software
Johannes Alte-Teigeler
CEO & Founder
André Grimmert
Founder
Timo Elony
Head of Product & Technology
Philipp Korinth
Head of Sales (CSO)
Netz und Vertrieb verbinden – in einem Gespräch.
Dreißig Minuten, Ihre Systeme, Ihre Prozesse: Wir zeigen, wo Loomia andockt und was das für Ihre Bestellstrecke und Ihre Vorvermarktung bedeutet.